【好护士】济宁第一人民医院神经内科护士长张宪红个人事迹展示

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张宪红，山东省护理学会神经内外科专业委员会委员；济宁市康复学会护理组委员。医院跌倒防范小组组长。2017年荣获山东省优质护理服务表现突出个人，2015年荣获济宁市首届最美护士。2000年被任神经内科副护士长，2009年任神经内科护士长至今。其中本人连续9年被医院评为优秀护士长，科室连续5年被评为优质护理示范病房。学术方面参与科研课题1项获市科技进步三等奖，发明专利一项，实用专利两项，在国家和省级杂志上发表论文10余篇。

在担任神经内科护士长期间，大胆管理，勇于创新，在全院率先开展5S管理，改善了科室工作环境，提高了护士工作效率。立足患者安全管理，关注患者入院首次评估、跌倒、压疮、疼痛、VTE等风险评估，每天深入临床一线督导，将检查与培训相结合，重视防范措施的落实，发现问题及时反馈、立即整改，使科室护理质量持续提升。改革科室护理人员分层级管理模式，根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称结构、岗位职责、工作量、工作性质、技术难度、责任轻重等需求做到人岗对应。同时，按照护理部绩效分配方案，多次改革并逐步完善科室二次绩效考核方案，以绩效为导向促进科室护理队伍建设及发展。

本人从事临床护理工作30多年，作为一名工作在临床一线的护理工作者，我始终将救死扶伤、无私奉献的信念贯穿在工作中。对于我们这平凡但又特殊的职业，需要我们具备三颗心：责任心、爱心、耐心。只求我们无私奉献，不求有偿的索取。忙碌有序的工作中， 无私奉献、责任心、爱心、耐心 像一面旗帜每时每刻指引着我们服务病人的方向，陪伴着我们与患者的生命同行，鞭策着我们在这平凡的岗位上孜孜追求。我们坚定的怀揣着这滚烫的三颗心，无怨无悔的踏步前行。在我这三十年的工作中，每天自己亲身经历着或目睹着身边点点滴滴却又难以忘怀的小故事。这些小故事激励着我们，也温暖了病人。太多太多的小故事组成了我反思自己工作的一面镜子。时刻让我们看清自己，即使我们的工作琐碎、脏、累，但是我们愿意用我们炙热的三颗心去温暖患者，换一句真诚的谢谢，就觉得自我价值得到了体现，就觉得一切的辛苦付出都有丰厚的回赠。

最近发生的一件事情依然让我历历在目，也让我们科室所有医护人员深有感触。周二下午忙碌的护士站刚刚安静下来，一位瘦瘦的老人家步履蹒跚的向护士站走了过来，值班护士立刻站起来迎了上去，热情的招呼着： 大爷，你是要办住院吗？ 大爷点点头，递上了住院手续，值班护士核对着住院票问道： 大爷，你自己来的吗？陪人呢？ 大爷支吾了半天： 明天就来了 。大家热情的安顿下老人家。第二天上班，责任护士告诉我： 护士长，那个大爷还是没有陪人，问他，开始老说快来了，后来再问就不说话了 。根据多年的工作经验，我想这位老人家肯定有难言之隐。我告诉责任护士不要再催促，回去细心照顾，帮老人家打打水，递递东西。我也开始留心注意老人家。中午吃饭的时间，同病室的病人家属送饭或者买了饭，大家开始吃饭了，只有老人家静静的躺在病床上打点滴。我赶紧去医院餐厅打来可口的饭菜送到老人家床边，老人家紧张的一个劲说不饿。我握着他的手将饭递到他手里，老人家拗不过，接过饭时我看见他眼眶里泪水要落下来了。我握着他枯瘦的手： 大爷，您住在我们科，这里就是你的家 。回头我给科室的护士们开会，不要追问老人家家里的情况，照顾好他，三餐安排大家轮流送。过了几天大爷找我，告诉我他老伴眼睛不好，不能来照顾他，唯一的儿子外出打工杳无音讯，要不是实在拖不下去了，他也不会来医院看病了。来看病的钱还是邻居给凑的，老伴也是邻居给照看着。我听到这些心里说不上来的滋味。我把这件事告诉了科主任，然后我们商量着能为他争取减免医药费。经过我们大家的努力，老人家顺利的出院了。出院时，老人家老泪纵横，一个劲地说谢谢！虽然老人家不识字，可是他还是托人做了一面锦旗，鲜艳的旗帜时刻鼓励着我们每一个人认真对待每一个患者。

在这三十年的护理工作中，这样的小故事数不胜数。可是我想说，护理工作是平凡的，但越是平凡的工作，越是需要责任心，与病人相处时，要用一颗真诚的心,尽自己所能地与他们交流、沟通。用我们的心去感受他们的病痛，体会他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。在我们的护理工作中对病人多一点尊重，多一点理解，多一点解释，多一点鼓励，多一点帮助，才真正无愧于 白衣天使 的光荣称号。